Politique de confidentialité et RGPD

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est FACTIO — Agence de communication, SIRET 889 216 719 00019, 3 place des Acacias, 77420 Champs-sur-Marne.

Contact : cpotier@agencefactio.com.

2. Données collectées et finalités

Données de navigation

Selon les outils activés et votre consentement, certaines informations techniques peuvent être collectées : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages consultées, durée de visite et données liées aux cookies.

Formulaires

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, FACTIO peut collecter votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise et les informations que vous fournissez volontairement.

Ces données servent à répondre à votre demande, préparer un échange, établir un devis ou proposer une prestation adaptée.

Clients et partenaires

Dans le cadre d’une relation professionnelle, FACTIO peut conserver les informations relatives aux contrats, prestations, factures et échanges nécessaires au suivi de la mission.

3. Bases légales

• Votre consentement lorsque vous envoyez un formulaire ou acceptez des cookies non essentiels.
• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles pour les prestations demandées.
• L’intérêt légitime de FACTIO pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site.
• Le respect des obligations légales, notamment comptables et fiscales.

4. Durées de conservation

• Données de navigation et cookies : 13 mois maximum, sous réserve des durées propres aux outils utilisés.
• Données issues des formulaires : jusqu’à 3 ans après le dernier échange.
• Données clients et partenaires : jusqu’à 5 ans après la fin de la relation contractuelle.
• Données comptables et fiscales : 10 ans lorsque la loi l’impose.

5. Cookies

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et, avec votre accord, des cookies de mesure d’audience ou de marketing. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix depuis le dispositif de gestion des cookies lorsqu’il est actif.

6. Destinataires et sous-traitants

FACTIO ne vend pas vos données. Elles sont accessibles uniquement aux personnes habilitées et aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site, à l’hébergement, à l’envoi des e-mails et à la mesure d’audience. Elles peuvent également être communiquées lorsqu’une obligation légale l’impose.

7. Sécurité

FACTIO met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

8. Vos droits

Vous disposez, selon les conditions prévues par le RGPD, de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, écrivez à cpotier@agencefactio.com. FACTIO répond dans un délai maximal d’un mois, sauf difficulté particulière prévue par la réglementation.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

9. Mise à jour de la politique

FACTIO peut modifier la présente politique afin de tenir compte des évolutions du site, des outils utilisés ou de la réglementation.

Dernière mise à jour du contenu source : 5 mars 2025. Version adaptée au site WordPress en septembre 2026.